Lieferungen und Feedback

Lieferrichtlinie

Die Lieferung kostet 1,90 € in Frankreich und wird von 2 gekauften Schmuck angeboten.
Die Versandzeit beträgt 12 bis 48 Stunden (ohne Wochenenden und starke Perioden). Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Arbeitstage.

International kostet die Lieferung 3,90 € und wird von 2 gekauften Schmuck angeboten. Es dauert 3 bis 7 Arbeitstage.

Sie erhalten eine Tracking -Nummer, mit der Sie Ihre Bestellung befolgen können (es kann sein, dass das Follow -up erst nach 1 oder 2 Tagen erhältlich ist, da bestimmte späte Scans von La Poste).

Um unsere CO2-Auswirkungen zu begrenzen, senden wir Schmuck in Green Letter (-30% CO2).

Rücknahmegarantie 

Wir sind überzeugt, dass Sie unseren Schmuck lieben werden. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, können Sie es uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt an uns zurücksenden. Wir können Ihnen einen kostenlosen Austausch (in Frankreich) oder eine Rückerstattung anbieten.

Rückgabebedingungen:

• Das Juwel ist in dem gleichen Zustand wie Sie es erhalten haben: neun
• Sie haben die Verpackung in der Rückkehr aufgenommen und aufgenommen
• Das Ganze wurde innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, ist eine Rückgabe für einen freien Austausch oder eine Rückerstattung berechtigt.

Der Rückgabeprozess:

Bitte informieren Sie uns über Ihren Rückgabewunsch über das Kontaktformular oder per E-Mail an contact@fauna-protect.com. Daher werden wir Sie über die Adresse informieren, um das Juwel (x) zurückzugeben.

In einem ökologischen Ansatz laden wir Sie ein, den ursprünglichen Umschlag wiederzuverwenden.

Im Rahmen einer Rückgabe für die Erstattung liegen die Rücksendungskosten in Ihrer Verantwortung (1,56 € in einem grünen Buchstaben folgten 20 g in Frankreich). Wenn es sich um einen Austausch aus Frankreich handelt, zahlen wir die Kosten, indem wir den Stempel unter Präsentation der Quittung erstattet. Wir können Ihnen auch einen Prepaid -Stempel zur Verfügung stellen. International sind die Rückgaberückkosten für einen Austausch in Ihrer Verantwortung. In beiden Fällen wird Ihnen das neue Juwel kostenlos an Sie gesendet.

Nach Erhalt und Analyse der Rückgabe verweisen wir auf das neue Juwel, wenn es sich um einen Austausch oder eine Erstattung handelt, wenn es sich um eine Rückerstattung handelt. Dies ist innerhalb von 5 bis 10 Tagen auf Ihrem Bankerklärung wirksam, wenn Sie auf einer Bankkarte oder sofort für die Zahlung mit PayPal bezahlt haben. Sie werden per E -Mail informiert.


Danke für Ihr Verständnis.